随着大家对海韦力品牌的认可，每天都会有客户网上留言和电话联系我们，咨询海韦力产品和使用技术，说明如下：

一、咨询客户信息的处理方法：

　　1、对咨询的客户，公司一般只做产品的介绍和技术方面的服务。

　　2、凡是咨询的客户我们都会把当地经销商的联系方式告诉他，同时告诉客户要咨询价格和购买产品就和当地经销商联系。

　　3、我们会把咨询客户的联系方式通知当地的经销商，同时还把客户信息上传到经销商服务网的“我的信息”中，供大家平时查询。

二、相关的说明：

　　1、一些经销商反映我们提供的客户信息有的联系不上，有的是家庭用户等，属于无用信息，这是很正常的事情，因为一些客户是通过网上留言咨询我们的，无法核对信息的准确性，所以对于一些无用的信息大家不必在意，删除即可。

　　2、凡是公司提供的客户信息，建议大家建议还是过问联系一下，因为肯定也有不少需要购买产品的客户，做生意不应该放弃任何可能销售产品的机会。

　　3、公司对一些咨询的客户免费邮寄了1袋产品，目的是让客户通过亲自试用了解产品的效果。曾有经销商提出异议，担心免费试用会影响到客户购买产品，这种担心是多余的，1小袋产品客户顶多试用1-2次，如果客户试用满意想要购买就只能联系当地的经销商。

　　经过三年多的努力，海韦力已经完成了企业信息化管理的基础工作，从2019年开始，公司将在信息化的模式上展开全面的营销，“真诚合作、利益共享！”不是一句宣传的口号，海韦力有信心不让每个真诚合作的经销商失望，让大家真正地体会到和海韦力的合作是值得的！